Termini e condizioni del servizio
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung des Onlineshops BYMA sowie für alle über unseren Onlineshop geschlossenen Verträge zwischen BYMA und unseren Kundinnen und Kunden.
BYMA bietet über den Onlineshop verschiedene physische Waren zum Kauf an.
Für Verbraucher gelten zusätzlich die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, soweit diese gesetzlich anwendbar sind.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
BYMA
Inhaber: Brahim Isufi
Hueb 19
6263 Reiden
Schweiz
E-Mail: info@bymashop.com
3. Produkte und Produktdarstellung
Wir bemühen uns, sämtliche Produkte, Produktbeschreibungen, Bilder, Farben und sonstigen Produktinformationen möglichst genau darzustellen.
Je nach Bildschirm, Gerät und dessen Einstellungen können insbesondere Farben und Darstellungen vom tatsächlichen Produkt geringfügig abweichen.
Produktbilder können teilweise der Veranschaulichung dienen. Maßgeblich sind die jeweilige Produktbeschreibung und die bei der Bestellung angegebenen Produkteigenschaften.
Wir behalten uns vor, unser Produktsortiment jederzeit zu ändern sowie einzelne Produkte nicht mehr anzubieten.
4. Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung von Produkten in unserem Onlineshop stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.
Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde eine Bestellung für die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine elektronische Bestellbestätigung.
Sollte eine Bestellung ausnahmsweise nicht ausgeführt werden können, informieren wir den Kunden über die bei der Bestellung hinterlegten Kontaktdaten. Bereits geleistete Zahlungen für nicht gelieferte Produkte werden entsprechend zurückerstattet.
Wir behalten uns insbesondere das Recht vor, Bestellungen bei offensichtlichen Preis- oder Produktfehlern, begründetem Betrugsverdacht oder fehlender Verfügbarkeit abzulehnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
5. Preise und Zahlung
Die im Onlineshop angezeigten Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung.
Zusätzliche Versandkosten werden dem Kunden, soweit sie anfallen, vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Die jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Checkout-Prozesses angezeigt.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung vollständige und korrekte Rechnungs-, Zahlungs-, Kontakt- und Lieferdaten anzugeben.
6. Internationaler Versand, Steuern und Einfuhrabgaben
BYMA liefert in die im Checkout verfügbaren Länder und Regionen.
Produkte können je nach Artikel und Lieferadresse direkt von unseren internationalen Liefer-, Produktions- oder Versandpartnern versendet werden. Eine Bestellung kann daher gegebenenfalls in mehreren Paketen und zu unterschiedlichen Zeitpunkten zugestellt werden.
Die im Shop angegebenen Lieferzeiten sind voraussichtliche Lieferzeiten. Verzögerungen aufgrund von Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs – beispielsweise Zollabfertigung, außergewöhnlich hoher Auslastung von Versanddienstleistern oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen – können auftreten.
Etwaige zusätzliche Steuern, Zölle oder Einfuhrabgaben werden entsprechend den im Checkout gemachten Angaben und den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften behandelt. Soweit solche Kosten nicht bereits im Kaufpreis oder Checkout enthalten sind, können sie gegebenenfalls vom Empfänger erhoben werden.
7. Lieferung und Gefahrübergang
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden während der Bestellung angegebene Lieferadresse.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Der Gefahrübergang richtet sich nach den jeweils zwingend anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Zwingende Verbraucher- und Gewährleistungsrechte werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingeschränkt.
8. Stornierungen
Für noch nicht ausgeführte Bestellungen bieten wir folgende Stornierungsfristen an:
Bestellungen mit Lieferziel innerhalb der Europäischen Union:
Stornierung innerhalb von 15 Minuten nach Aufgabe der Bestellung.
Bestellungen mit Lieferziel außerhalb der Europäischen Union:
Stornierung innerhalb von 1 Stunde nach Aufgabe der Bestellung.
Nach Ablauf der jeweiligen Stornierungsfrist kann die Bestellung bereits an einen Liefer-, Produktions- oder Versandpartner zur Bearbeitung weitergeleitet worden sein. Eine Stornierung vor Versand kann dann möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden.
Diese Stornierungsregelungen beschränken keine gesetzlichen Widerrufs-, Rückgabe- oder Gewährleistungsrechte.
9. Rückgabe und Widerruf
BYMA gewährt ein 30-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware nach Maßgabe unserer Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie.
Für Verbraucher innerhalb der Europäischen Union bleiben insbesondere zwingende gesetzliche Widerrufsrechte unberührt.
Einzelheiten zu Rückgaben, Widerruf, Rücksendekosten, Ausnahmen und Rückerstattungen sind in unserer gesonderten Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie geregelt.
10. Beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Waren
Der Kunde wird gebeten, die Bestellung nach Erhalt zu überprüfen.
Sollte ein Produkt beschädigt oder mangelhaft angekommen sein oder ein falscher Artikel geliefert worden sein, bitten wir um möglichst zeitnahe Kontaktaufnahme unter info@bymashop.com.
Zur schnelleren Bearbeitung können wir um die Bestellnummer sowie geeignete Fotos oder andere Informationen zum Problem bitten.
Wir prüfen den jeweiligen Fall und veranlassen eine angemessene Lösung.
Die gesetzlichen Gewährleistungs- und Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
11. Umtausch
Informationen zum Umtausch von Produkten finden sich in unserer Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie.
Je nach Fall kann es erforderlich sein, den ursprünglichen Artikel zurückzugeben und anschließend eine neue Bestellung aufzugeben.
12. Geistiges Eigentum
Soweit nicht anders angegeben, sind die von BYMA erstellten Inhalte unseres Onlineshops – insbesondere Texte, Grafiken, Logos, Designs und sonstige eigene Inhalte – urheberrechtlich oder durch andere Rechte des geistigen Eigentums geschützt.
Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung unserer geschützten Inhalte ohne entsprechende Berechtigung ist nicht gestattet.
Rechte Dritter an Produktbildern, Marken, Logos oder sonstigen Inhalten bleiben unberührt.
13. Externe Dienste und Links
Unser Onlineshop kann Dienste, Anwendungen oder Links von Drittanbietern enthalten.
Für externe Websites und Dienste gelten gegebenenfalls eigene Geschäfts- und Datenschutzbedingungen des jeweiligen Anbieters.
BYMA übernimmt für Inhalte unabhängiger externer Websites keine Verantwortung, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
14. Shopify
Unser Onlineshop wird mithilfe der E-Commerce-Plattform Shopify betrieben.
Der Kaufvertrag über die in unserem Shop angebotenen Produkte wird jedoch zwischen dem Kunden und BYMA, Inhaber Brahim Isufi, geschlossen.
Shopify stellt insbesondere die technische Infrastruktur für den Betrieb des Onlineshops bereit.
15. Datenschutz
Informationen darüber, wie personenbezogene Daten erhoben, verarbeitet und verwendet werden, finden sich in unserer gesonderten Datenschutzerklärung.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Shopify und weitere eingesetzte Dienstleister richtet sich zusätzlich nach den jeweils anwendbaren Datenschutzbestimmungen.
16. Bewertungen und Feedback
Wenn Kunden Bewertungen, Kommentare oder andere Inhalte über unseren Shop übermitteln, müssen diese wahrheitsgemäß sein und dürfen insbesondere keine Rechte Dritter oder geltendes Recht verletzen.
Wir dürfen rechtswidrige, beleidigende, irreführende, diskriminierende, diffamierende oder anderweitig unzulässige Inhalte entfernen, soweit dies rechtlich zulässig ist.
17. Fehler und technische Ungenauigkeiten
Trotz sorgfältiger Pflege können Produktbeschreibungen, Preise, Verfügbarkeiten, Versandinformationen oder andere Angaben gelegentlich Fehler enthalten.
Offensichtliche Fehler dürfen von uns korrigiert werden.
Sollte ein Fehler eine bereits aufgegebene Bestellung betreffen, informieren wir den Kunden und behandeln die Bestellung entsprechend den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
18. Unzulässige Nutzung
Unser Onlineshop darf ausschließlich für rechtmäßige Zwecke verwendet werden.
Insbesondere dürfen keine Schadsoftware, automatisierten Angriffe oder sonstigen Technologien eingesetzt werden, welche die Sicherheit, Funktionsfähigkeit oder Verfügbarkeit unseres Shops beeinträchtigen.
Die Rechte anderer Personen sowie Rechte des geistigen Eigentums dürfen nicht verletzt werden.
19. Haftung
BYMA haftet nach den jeweils zwingend anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Keine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen soll eine Haftung ausschließen oder beschränken, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung nach dem jeweils anwendbaren Recht unzulässig ist.
Insbesondere bleiben zwingende Verbraucherrechte unberührt.
20. Anwendbares Recht
Soweit gesetzlich zulässig, unterliegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Vertragsbeziehung zwischen BYMA und dem Kunden dem schweizerischen Recht.
Bei Verbrauchern bleiben zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts unberührt, soweit diese gesetzlich anwendbar sind.
21. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt, soweit dies nach dem anwendbaren Recht zulässig ist.
22. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für zukünftige Bestellungen anzupassen, beispielsweise aufgrund gesetzlicher Änderungen oder Änderungen unseres Angebots.
Für bereits abgeschlossene Bestellungen gilt grundsätzlich die zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsschlusses maßgebliche Fassung.
Die jeweils aktuelle Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann auf unserer Website eingesehen werden.
23. Kontaktinformationen
Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können an folgende Adresse gerichtet werden:
BYMA
Inhaber: Brahim Isufi
Hueb 19
6263 Reiden
Schweiz
E-Mail: info@bymashop.com